Майстер міграції

Для чого ця сторінка

Тут ви переносите облік з 1С у сервіс. Сторінка «Майстер міграції з 1С» складається з двох пронумерованих блоків:

1. «Завантажте обробку для 1С» — файли обробки й інструкція, як її зібрати (потрібно один раз);
2. «Майстер міграції» — шість етапів від вибору організації до звіту про проведення.

Обробка 1С лише читає дані вашої бази і нічого в ній не змінює. Протягом 30 днів після завершення архів даних для повернення в 1С можна завантажити на сторінці «Історія міграцій».

Хто бачить цю сторінку

Пункти «Майстер міграції» та «Історія міграцій» у меню «Міграція і налаштування» видно лише з правом «Міграція з 1С». За замовчуванням воно є у власника й адміністратора акаунта та в ролях «Головний бухгалтер» і «Адміністратор юрособи»; «Бухгалтер» його не має (але бачить «Чек-ап після міграції»). Дати право комусь іще: «Обліковий запис» → «Адміністрування акаунта» → вкладка «Ролі», область «Міграція з 1С та імпорт», право «Міграція з 1С: майстер, історія, чек-ап, ключі для обробки».

Право діє окремо для кожної організації. Користувач, роль якого показує лише власні записи, перенесення не виконує: ключ для обробки і проведення перенесених документів йому недоступні (він не бачить частини документів, і перенесення створило б дублі).

Крок 1. Завантажте обробку для 1С

Блок розгорнутий, поки в акаунті не було жодного перенесення; потім згорнутий — кнопка «розгорнути» праворуч від назви (і «згорнути»). На етапі 5 майстра посилання «завантажити обробку» розгортає цей блок.

Усередині — три питання по черзі, кожне відкривається після відповіді на попереднє:

1. «Платформа 1С» — «1С 8.2», «1С 8.3» або «BAS».
2. «Форма» — «керована форма» або «звичайна форма». Підказка під кнопками: УТП і Бухгалтерія редакції 1.2 працюють у звичайній формі.
3. «Конфігурація» — «УТП, редакція 1.2», «Бухгалтерія, редакція 1.2» або «Бухгалтерія, редакція 2.0».

Коли обрано всі три, зʼявляється кнопка «завантажити обробку» з назвою файла, розміром і датою оновлення. Це готова зовнішня обробка (файл .epf): збирати нічого не треба. Відкрийте її у своїй 1С через «Файл → Відкрити», адресу і ключ для неї дасть майстер на етапі 5. Обробка та сама для 1С 8.2 і 8.3.

Для «BAS» на кроці 1, «керована форма» на кроці 2 і «Бухгалтерія, редакція 2.0» на кроці 3 обробка ще в розробці: одразу після вибору сторінка пише «Обробка в розробці», наступні кроки не показуються. Поруч кнопка «сповістити про готовність»: після неї ви в переліку очікувачів, а замість кнопки — «Повідомимо, щойно вона буде готова». Коли обробку зроблять, прийде повідомлення у Telegram (якщо ви підключили його в обліковому записі) або на пошту облікового запису.

Обробка оновлюється разом із сервісом; версія — у заголовку її вікна («Перенос даних до Hosrahunok — версия …»).

Що у вікні обробки. Адреса сервісу, токен (ключ з майстра), Migration Run ID, організація бази 1С, дати початку і кінця документів, напис з визначеною конфігурацією і кнопки «Перевірити з'єднання» та «Виконати міграцію». У формі обробки немає галочок розділів: що переносити, визначає модель, обрана в майстрі, — разом зі звіркою з 1С і закриттям місяця. Видимі дві галочки: «Розширені налаштування» (повний підпис — «Розширені налаштування (для підтримки): обрати розділи вручну»; вмикати не треба — це для перевивантаження окремого розділу) і «Лише перевірити (пробний прогін): нічого не записувати, показати всі зауваження». Якщо в базі 1С кілька організацій, обовʼязково оберіть потрібну — дані переносяться по одній; якщо організація одна, вона підставляється сама.

Крок 2. Майстер міграції

Над етапами — смуга «1. Дата», «2. Профіль», «3. Глибини», «4. Підтвердження», «5. Інструкція», «6. Прогрес»: поточний етап у рамці, пройдені — зелені. На першому етапі над блоками може бути підказка «Є незавершене перенесення (N)…» (щоб продовжити чи скасувати його, пройдіть майстер для тієї ж організації — на етапі 4 буде вибір) або «Перенесення вже виконувалось…» (нагадування про повернення в 1С).

Етап 1. Організація і дата міграції

• *«Організація » — лише підтверджені організації (підписаний ключем КЕП заява про приєднання до оферти). Якщо частину сховано, під полем — «Перенесення з 1С доступне лише підтвердженим організаціям — N не показано» з посиланням на «Організації». У тестовому акаунті видно всі, з рядком «Тестовий акаунт: перенесення з 1С доступне без підтвердження організації.»
• *«Дата міграції » — дата переходу на сервіс; кнопка «Сьогодні (рекомендовано)». Пізнішої за сьогодні дати сервіс не прийме. Цю дату ви вводите в обробку як дату кінця документів — новіші документи не переносяться.

«Далі →» активна, коли обрано і організацію, і дату.

Етап 2. Модель перенесення

Модель визначає, скільки історії переноситься. Старт завжди з 1 січня (податкові накопичення зарплати починаються з нуля, залишки звіряються з річним балансом), для всіх видів даних — з однієї дати. Залишки на дату старту обробка знімає сама — на кінець попереднього дня.

Модель	Документи з	Коли обирати
«Повний клон (рекомендовано)»	1 січня 10 років тому (або вся база, якщо вона молодша)	Облік — точна копія 1С, проводки копіюються з 1С
«Глибока історія — 5 років (з 1 січня)»	1 січня п'ять років тому	Основні засоби, виробництво, старі партії
«Робочий рік — з 1 січня минулого року»	1 січня минулого року	Мінімум, за якого середня для відпусток і лікарняних рахується без ручного вводу
«Чистий старт — лише залишки»	документи не переносяться	Залишки на 1 січня поточного року; операції з початку року вносите в сервісі самі
«Власні налаштування (експертний режим)»	окремо для кожного виду даних	Точний контроль глибини

Роки рахуються від поточного року, а не від дати міграції.

Етап 3. Глибина історії

Для чотирьох моделей — довідкова таблиця «Для обраного профілю використовуються такі глибини:» у місяцях (верхня межа; фактичний старт — 1 січня). Для «Власних налаштувань» — повзунки 0–120 місяців: «Зарплата (місяців)», «Товари FIFO (місяців)», «Касові/банк. виписки», «Податкові накладні», «ПДВ пропорційне», «Авансові звіти», «Кадрові накази», «Аудит ОЗ-операцій»; 0 — лише залишки, без документів цього виду. Початок кожного виду сервіс теж вирівнює на 1 січня.

Етап 4. Підтвердження

Таблиця з організацією, датою, моделлю і «Глибини історії:». Кнопка «Створити та продовжити →» створює перенесення («Створюємо…») і відкриває етап 5. Якщо перенесення вже створене (ви повернулись з етапу 5 або його скинули), кнопка — «зберегти та продовжити →». Налаштування змінюються лише до натискання «Я готовий, стартую».

Якщо для організації вже є незавершене перенесення, зʼявиться «Для цієї організації вже є незавершене перенесення.» з датою, моделлю і станом та кнопками:

• «продовжити перенесення» — відкриває його на потрібному етапі: не запущене — на етапі 4, запущене — на етапі 5, що приймає дані чи проводить документи — на етапі 6 (так само працює «продовжити в майстрі» в «Історії міграцій»);
• «скасувати перенесення» — видаляє перенесення, за яким дані ще не приймались (з підтвердженням);
• «скинути перенесення» — замість «скасувати», якщо перенесення зупинилось на прийомі даних.

Після скидання вгорі етапу 4 — жовта примітка з результатом: змініть модель кнопкою «← Назад», збережіть і запустіть знову; в обробці 1С нічого міняти не треба.

Етап 5. Значення для обробки 1С/BAS

Міграційний токен (ключ). Поле «Назва токена (для вашої довідки):» і кнопка «🔑 Створити токен». Зʼявляються «✅ Токен створено», сам ключ і «📋 Копіювати». Ключ показується лише зараз, діє 30 днів; загубили — створіть новий тут же. Створюється лише для підтвердженої організації.

«Кроки у вашій 1С/BAS:» — значення для обробки, біля кожного кнопка копіювання: «URL» (адреса прийому даних), «Migration Run ID» (номер цього перенесення — без нього обробка не знатиме моделі), «Дата початку документів» (обробка сама замінить її датою старту моделі — 1 січня — і напише про це), «Дата кінця документів» (дата міграції), «Міграційний токен». У підказці майстра кнопки обробки названо «Перевірити підключення» і «Вивантажити дані»; в обробці вони звуться «Перевірити з'єднання» і «Виконати міграцію».

Перед запуском обробки натисніть «Я готовий, стартую →» — сервіс почне чекати даних і відкриє етап 6. Якщо перенесення вже запущене, замість неї — «перенесення вже запущено — до прогресу →». «← Назад» — на етап 4.

Етап 6. Прогрес міграції

Оновлюється сам кожні три секунди: «Статус:», позначка конфігурації 1С (після надходження даних), смуга з відсотком, рядок про поточну дію. Далі — за станом:

• чекає даних — «Перенесення чекає даних з 1С.» з кнопками «← до значень для обробки» (новий ключ) і «скинути перенесення»;
• прийом даних — «Приймаємо дані з обробки 1С…», «запустити проведення вручну» неактивна; блок «Обробка 1С зупинилась з помилкою або її закрили?» з «скинути перенесення»;
• проведення — «Документи проводяться…» (зазвичай 5–30 хвилин), кнопка «запустити проведення вручну» активна («проведення триває…», поки запит іде).

Звіти (коли є дані):

• «Звіт reconciliation» — де нові розрахунки сервісу можуть відрізнятись від 1С (виробничий календар, бухгалтерські константи, дата періоду): «Наше:», «1С/BAS:», «Вплив:», рекомендація; «Згорнути» / «Розгорнути деталі». Перенесені числа не змінює. «✓ Прийняти 1С/BAS» біля розбіжності лише позначає вашу згоду зі значенням 1С.
• «Звірка ОСВ з 1С» — обороти 1С, наші, різниця, «рахунків збігається N з M». Якщо все збіглось — «Усі обороти по рахунках збігаються з регістром бухгалтерії 1С копійка в копійку.» Інакше — таблиця розбіжностей («Рахунок», «Дт 1С», «Дт наші», «Δ Дт», «Кт 1С», «Кт наші», «Δ Кт»), кнопки «показати всі рахунки (N)» / «лише розбіжності» і «кореспонденції з розбіжністю (N)» (пари «Дт → Кт», до 300 найбільших).
• «Чек-ап після міграції:» — зауваження на момент перенесення (до шести) і «відкрити чек-ап →».
• «Звіт міграції» — «Проведено документів: N» за розділами; системні перевірки з позначками «ок», «увага», «помилка» (залишки каси/банку — на кінець перенесення, з усіма документами й довідками, що рухають гроші; баланс зарплати, кількість документів, звірка сум, посилання без батьків, ізоляція даних); примітки про те, що сервіс зробив сам; блок «Не проведено: N» — документи, які сервіс не зміг провести, з причиною (до десяти, назва — посилання на документ) і «усі непроведені документи — у моніторі проведень →».
• «Помилка проведення:» — проведення зупинилось, стан «помилка».
• «З перенесенням щось не так» — зʼявляється сам, якщо звірка оборотів з 1С не зійшлась до копійки, частину документів не вдалося провести, проведення триває понад годину або перенесення зупинилось з помилкою. У блоці — що саме не так, поле «Що ви бачите (необовʼязково)» і кнопка «запросити допомогу підтримки» (див. нижче).

Завершення: «🎉 Міграція завершена успішно!», посилання «відкрити чек-ап після міграції →» (якщо блоку чек-апу в прогоні немає) і дата, до якої діє вікно повернення в 1С. Кнопка «почати нове перенесення» (після помилки теж) повертає майстер на етап 1.

Як перенести облік з 1С

1. Попросіть фахівця 1С зібрати обробку з варіанта «Звичайні форми».
2. Переконайтесь, що організацію в сервісі створено і підтверджено.
3. Етапи 1–4: організація, дата, модель (якщо сумніваєтесь — «Повний клон»), «Створити та продовжити →».
4. Етап 5: створіть токен, скопіюйте його та інші значення в обробку, оберіть в обробці організацію бази 1С.
5. Натисніть у майстрі «Я готовий, стартую →».
6. В обробці — «Перевірити з'єднання», потім «Виконати міграцію». Не закривайте сторінку майстра, поки обробка передає дані.
7. Дочекайтесь «Міграція завершена успішно!».
8. Перегляньте «Звірка ОСВ з 1С», блок «Не проведено» і «Чек-ап після міграції»; звірте оборотно-сальдову відомість з 1С.

Проведення перенесених документів

Проведення запускається автоматично на сервері, щойно обробка 1С передала пакет з документами, — сторінку майстра тримати відкритою не потрібно. Якщо проведення обірвалось (наприклад, через збій сервера), відкрийте перенесення («продовжити в майстрі» в «Історії міграцій») і натисніть «запустити проведення вручну». Уже проведені документи повторно не проводяться. Запущене проведення триває на сервері — сторінку можна закрити. Поки дані ще приймаються, кнопка неактивна («Проведення почнеться після завершення прийому даних з 1С»). Якщо переносились лише довідники, перенесення завершується одразу.

Якщо перенесення зупинилось

Чекає даних, а ключ загублено (обробка пише «Невірний токен») — на етапі 6 «← до значень для обробки» і новий ключ. Змінити модель чи дату — «скинути перенесення»: дані ще не приймались.

Обробка впала на прийомі даних — виправте причину і запустіть вивантаження ще раз з тим самим ключем і Migration Run ID (дублів не буде) або скиньте перенесення, щоб змінити налаштування.

Коли дані вже прийнято (документи проводяться або перенесення завершене), повторне вивантаження в те саме перенесення сервер відхилить з порадою створити нове. Дочекайтесь завершення, натисніть «почати нове перенесення» — повторне перенесення оновить наявні записи, а не задублює їх.

Запросити допомогу підтримки

Якщо після перенесення баланс не сходиться до копійки, проведення «зависло» (триває понад годину) або перенесення зупинилось з помилкою, на етапі 6 зʼявляється блок «З перенесенням щось не так» з кнопкою «запросити допомогу підтримки». Опишіть у полі, що бачите (необовʼязково), і натисніть кнопку: сервіс створить звернення в службу підтримки і одразу передасть його розробнику разом з даними перенесення (організація, модель, звірка, непроведені документи, текст помилки) — пересилати знімки чи звіти не треба.

Час реагування служби підтримки — до 24 годин. Після надсилання в блоці зʼявиться номер звернення (на кшталт «SUP-…»); відповідь прийде у «Підтримку» — значок «?» праворуч унизу. Друге звернення за тим самим перенесенням не створюється: поки перше відкрите, майстер показує його номер.

Скинути перенесення

Вікно «Скинути перенесення?» попереджає: перенесення повернеться на етап 4 (змініть модель, «зберегти та продовжити →», запустіть знову; в обробці нічого не міняти); уже прийняті дані залишаються і оновляться повторним імпортом; при вужчій моделі документи поза новим періодом лишаться непроведеними. Кнопки «не скидати» і «так, скинути».

Почати з чистого аркуша. Власник акаунта бачить галочку «прибрати все, що перенесено з 1С» (кнопка стає «скинути і прибрати перенесене»): разом зі скиданням видаляється все, що прийнято з 1С у цій організації, — документи, договори, банківські рахунки, вкладення тощо. Вікно показує «Буде видалено записів: N» з розбивкою. Створене вручну, сама організація, доступи і підписана заява про приєднання лишаються. Якщо організація в акаунті одна, прибираються й спільні довідники (контрагенти, номенклатура, статті витрат); якщо кілька — лишаються. Решта користувачів бачить «Прибрати перенесені дані може лише власник акаунта.» Перешкоди вікно називає («Прибрати перенесене зараз не можна — заважає:»): проведені перенесені документи (спершу розпровести), записи електронного документообігу, створені в сервісі записи з посиланням на перенесені. Скинути без прибирання можна і так.

Скинути не можна, поки сервер приймає пакет (зачекайте хвилину), коли документи вже проводяться чи триває перевірка, а також не запущене чи завершене перенесення.

Що переноситься

• довідники — контрагенти, договори, банківські рахунки, номенклатура, склади, каси, працівники, фізособи, підрозділи, основні засоби тощо;
• залишки на дату старту; якщо база 1С молодша за вікно, її документи «Ввід початкових залишків» стають документами вступних залишків на свою дату;
• документи за період моделі — з проводками, як у 1С. Старші за дату старту не переносяться — їх замінюють залишки.

Реквізити самої організації (ЄДРПОУ, адреси, керівник) не переносяться — організацію створюють у сервісі заздалегідь.

Переносяться всі документи — проведені, непроведені і позначені на видалення. Проведені у 1С проводяться автоматично. Непроведені — чернетки з написом «з 1С · чернетка» (у списку — сіра відмітка), автоматично не проводяться: потрібні проведіть, зайві видаліть. Позначені на видалення — чернетки «з 1С · позначено на видалення». Якщо потім провести чернетку у 1С і перенести ще раз, документ оновиться і проведеться. Елементи довідників, позначені у 1С на видалення, переносяться з позначкою (у списках приховані, документи історії їх бачать).

Рядок підсумку обробки «Чернетки 1С (у 1С не проведено)» називає ще й непроведені документи 1С, яких у сервісі немає: «обробка привезла, а сервіс не прийняв» (документ неповний або посилається на відсутнє — подробиці в попередженнях розділу) і «обробка не вивантажувала» (вид, що окремим документом не переноситься, як акт звірки, або відсіяний, як попередній розрахунок зарплати).

Кадровий наказ 1С на кількох працівників стає окремим наказом на кожного. Непроведений у 1С наказ про прийом людину не приймає (дати прийому в картці не буде), непроведений наказ про звільнення не звільняє.

Особливості, які стосуються переважно повторних перенесень:

• Вимога-накладна переноситься з проводками 1С (через 84 і 92, як у вас). Потрібна обробка, завантажена після середини жовтня 2026; зі старішою оборот рахунку 84 у звірці не зійдеться. В організаціях, перенесених раніше, такі списання жили бухгалтерськими довідками, а вимога лишалась непроведеною (зі складу матеріали не списувались). Нова обробка сама замінює довідку вимогою — у блоці «Звіт міграції» примітка «Вимоги-накладні, проведені проводками 1С замість довідок: N»; якщо не вдалося, довідка лишається, причина — у «Не проведено».
• Звіт виробництва так само переноситься з проводками 1С — списання сировини, випуск продукції і проводки 90х з самим звітом. Потрібна обробка, завантажена після 3 листопада 2026. Зі старішою проводки звіту будував сервіс із сумами 1С (рідко — з розбіжністю в копійку), а 90х приходили бухгалтерською довідкою. Повторне перенесення новою обробкою переводить уже проведені звіти на проводки 1С (у попередженнях розділу — «Звіти виробництва: N проведених документів переведено на проводки 1С»; склад і партії не змінюються) і знімає старі довідки — у «Звіті міграції» примітка «Звіти виробництва, проведені проводками 1С замість довідок: N».
• Переносяться лише активні проводки 1С, а бухгалтерську довідку з проводок 1С датовано днем проводки. Вже проведені довідки повторне перенесення виправляє; у попередженнях розділу «Бухгалтерські довідки» — «перенесено на дату руху в 1С», «перестворено за проводками 1С» або «не оновлено за даними 1С — період захищено від змін».
• Дата заборони змін («Закриття місяця»): документи до неї включно повторне перенесення не створює і не змінює — одне попередження «Не перенесено і не змінено документів закритого періоду: N». Щоб оновити їх, тимчасово пересуньте дату заборони раніше.

Контрагенти й фізособи з реквізитами не за стандартом заходять, але не підставляються в нові документи, доки не виправите картку, — перелік у «Чек-ап після міграції».

Повідомлення у вікні обробки 1С

Після вивантаження обробка показує підсумок за кожним розділом і попередження. Не є помилками:

• ℹ «Відомості … у цій базі не вивантажено» — додаткових відомостей про працівників (інвалідність, сімейний стан, стаж) у вашій збірці 1С немає; решта переноситься, за потреби заповніть у картках. Один раз на вид відомостей.
• «пропущено N» і «↳ … не знайдено серед перенесених» — документ посилається на запис, якого серед перенесених немає (контрагент, працівник, номенклатура, стаття, ставка). Цей документ не прийнято, решту — прийнято. Виправте у 1С і перенесіть ще раз — пропущене дозавантажиться без дублів.
• «↳ … договір … не знайдено серед перенесених — привʼязано до основного договору контрагента» — документ прийнято і проведено, розрахунки — за основним договором (немає договорів — сервіс створить «Основний договір»). Повернення без знайденої підстави приймається без неї.
• «Залишки ПРОПУЩЕНО: документи перенесення вже проведено поверх раніше перенесених залишків» — повторна вигрузка після проведення: залишки не змінюються, дозавантажуються лише відсутні документи (чернетками — проведіть їх). Перенести залишки заново можна лише з нуля.
• «Позначених у 1С на видалення …: N» — перенесено з позначкою; повторне вивантаження її не знімає, знімайте в картці.
• «Облік виробництва організації перемкнуто на «Повний (як 1С)»» — у базі є вимоги-накладні, звіти виробництва з кількома видами продукції або звіти виробництва без списаної сировини (у 1С сировину списано окремо, а звіт лише випускає продукцію за плановою вартістю); якщо проведені виробничі документи вже є, сервіс лише підкаже перемкнути режим у картці організації.
• «Дата початку документів на формі (…) замінена датою старту моделі перенесення: …» — обробка взяла дату з моделі майстра.

Пробний прогін без запису

Галочка «Лише перевірити (пробний прогін): нічого не записувати, показати всі зауваження» у вікні обробки: сервер робить усі ті самі перевірки і відкочує все — у сервісі нічого не змінюється, стан перенесення не рухається. У вікні — повний список, що було б прийнято і що пропущено (до ста зауважень на розділ), щоб виправити базу 1С за один захід. Потім зніміть галочку і натисніть «Виконати міграцію» ще раз.

Якщо обробка пише «Забагато запитів» або «вже обробляється попередній пакет»

Пакети однієї організації приймаються по черзі, одночасно сервер обробляє обмежену кількість імпортів. Обробка сама чекає і повторює пакет до пʼяти разів («Сервер зайнятий (HTTP …), повтор через … с»); дублів не буде. Так само вона повторює і будь-яку відмову щодо стану перенесення (не натиснуто «Я готовий, стартую», дані вже прийнято) — після пʼятої спроби покаже справжню причину; зробіть, що вона радить.

«Розділ «…»: N рядків — більше за ліміт 50000 на один пакет» — розділ завеликий для одного пакета; налаштування розміру пакета в обробці немає, зверніться до підтримки.

Чому міграція може не запуститись

• Немає права «Міграція з 1С» в організації — до власника акаунта.
• Організації немає в майстрі — вона не підтверджена: «Організації» → «підтвердити». Ключ для неї не створюється, обробка отримає «Організація не підтверджена…».
• Роль показує лише власні записи — ключ і проведення запускає власник, адміністратор акаунта або користувач без меж записів.
• Обробка не знає моделі — не введено Migration Run ID; ID іншої організації сервер відхилить.
• «Перенесення ще не запущено» — не натиснуто «Я готовий, стартую».
• «401 — невирний токен» при перевірці з'єднання — ключ з помилкою або прострочений: створіть новий на етапі 5.
• Обробка відкривається порожнім вікном — конфігурація на керованих формах, див. крок 1.

Більше — у статті «Огляд міграції з 1С у наш сервіс».