Чому деякі контрагенти позначені «Карантин» після міграції
Уявіть, що ви переїжджаєте в новий офіс і перевозите шафу з папками клієнтів. Більшість папок підписані правильно. Але в кількох — замість коду ЄДРПОУ написано щось дивне: 12 цифр замість 8, або фізособа помилково познач
Чому деякі контрагенти позначені «Карантин» після міграції
Що це таке простими словами
Уявіть, що ви переїжджаєте в новий офіс і перевозите шафу з папками клієнтів. Більшість папок підписані правильно. Але в кількох — замість коду ЄДРПОУ написано щось дивне: 12 цифр замість 8, або фізособа помилково позначена як платник ПДВ.
Ми не викидаємо ці папки і не зупиняємо весь переїзд через них. Ми ставимо на них жовтий стікер «перевір мене» і кладемо в окрему шухляду. Усе на місці — просто цими клієнтами поки не можна виписувати нові накладні, доки ви не виправите підпис на папці.
Це і є карантин: дані збережено, але позначено «потребує виправлення».
Чому так сталося
1С — гнучка програма. За роки роботи в картки контрагентів могли потрапити дані, які не відповідають сучасному стандарту:
- ЄДРПОУ не 8 цифр — наприклад, 12 цифр або порожньо в юрособи.
- ІПН (РНОКПП) не 10 цифр у ФОП.
- Фізична особа позначена платником ПДВ (так не буває).
- Невідповідність типу і системи оподаткування — наприклад, ТОВ із «спрощенкою для ФОП».
- ФОП на 2-й групі з ПДВ (на 1-2 групі ПДВ не сплачують).
- Платник ПДВ без номера свідоцтва ПДВ.
- Код КВЕД у неправильному форматі (має бути на кшталт
62.01).
Наш сервіс тримає вищий стандарт якості даних, ніж стара база 1С. Тому ми не «опускаємось» до помилкових даних, а ввічливо просимо їх виправити — один раз, після міграції.
Як виправити (покроково)
- Відкрийте розділ «Контрагенти».
- Знайдіть рядки з жовтою позначкою «⚠ Карантин» (вони видні одразу).
- Натисніть на контрагента — відкриється картка.
- Вгорі побачите жовтий банер зі списком конкретних проблем, наприклад: «ЄДРПОУ '409189926555' — має бути рівно 8 цифр».
- Виправте підсвічені поля (поле з помилкою позначене червоним).
- Натисніть «Зберегти».
- Готово — позначка «Карантин» зникає, контрагент знову доступний у документах.
💡 Якщо ви виправили не всі проблеми відразу — позначка залишиться, а банер покаже, що ще треба поправити. Контрагент «оживає» лише коли всі реквізити чисті.
Що можна і що не можна з карантинним контрагентом
| Дія | Можна? |
|---|---|
| Бачити контрагента у списку | ✅ Так |
| Бачити його історичні документи з 1С (старі продажі, оплати) | ✅ Так — нічого не зникло |
| Виписати новий документ (продаж, накладну, оплату) | ❌ Ні, поки не виправите |
| Виправити реквізити у картці | ✅ Так — це і є шлях «оживлення» |
Важливо: усі ваші старі документи з 1С на цього контрагента залишаються на місці й працюють. Карантин обмежує тільки створення нових документів.
Де я побачу скільки контрагентів у карантині
Одразу після міграції такі записи видно у «Чек-ап після міграції» (меню «Головна» → «Міграція», а також коротке зведення у майстрі переносу після проведення): зауваження «Реквізити з 1С не за стандартом (карантин міграції)» перелічує контрагентів і фізосіб, що саме не так і куди перейти виправляти. Окремого жовтого блоку у майстрі більше немає — усі зауваження в одному місці.
У зауваженні — таблиця: тип запису (контрагент/фізособа), назва і «що не так» (наприклад, «Юридична особа має мати ЄДРПОУ»), поруч кнопка «перейти» до довідника «Контрагенти». Тож ви точно знатимете обсяг роботи відразу, а не натрапите на блокування пізніше при виписці документа.
Типові питання
Питання: Я втрачу дані цих контрагентів? Відповідь: Ні. Карантин — це не видалення. Усі реквізити, які прислала 1С, збережені повністю. Ми лише позначили їх «перевір» і тимчасово не дозволяємо нові документи. Виправлення займає секунди.
Питання: Чому сервіс просто не виправив дані сам? Відповідь: Ми не вгадуємо за вас. Якщо в ЄДРПОУ 12 цифр — ми не знаємо, які 8 правильні. Тільки ви (або ваш бухгалтер) знаєте справжній код. Тому ми показуємо проблему і даємо зручний спосіб виправити, а не псуємо дані здогадками.
Питання: А якщо я знову перенесу дані з 1С — мої виправлення зникнуть? Відповідь: Ні. Якщо ви вже виправили контрагента у нашому сервісі, повторна міграція з 1С не перезапише ваше виправлення старими помилковими даними. Ви побачите попередження, що 1С прислала старі дані, але вони проігноруються — ваша правка в безпеці.
Питання: Це стосується тільки контрагентів? Відповідь: Наразі так — карантин працює для довідника контрагентів. У майбутньому ми поширимо його й на інші довідники (номенклатура, працівники), якщо це знадобиться.
Питання: Скільки контрагентів зазвичай потрапляє в карантин? Відповідь: Залежить від якості вашої бази 1С. Зазвичай це невеликий відсоток — кілька карток із сотень. Якщо їх багато — це сигнал, що базу 1С варто впорядкувати (і наш сервіс саме допомагає це зробити).