Канали продажу
Довідник каналів продажу організації: торгова точка, інтернет-магазин, маркетплейси Розетка і Prom, інше. Канал обовʼязковий у замовленні з інтернет-магазину, необовʼязковий у чеку і на POS-станції. На проводки не впливає.
Для чого ця сторінка
Канал продажу — звідки прийшов продаж: торгова точка, власний інтернет-магазин, маркетплейс. Довідник ведеться окремо для кожної організації. Канал вказують:
- у замовленні з інтернет-магазину — там поле «Канал продажу» обовʼязкове, тож без жодного каналу замовлення не створити;
- у чеку роздрібного продажу, відкритому в обліковій частині, — поле «Канал продажу (опц.)»;
- на POS-станції — поле «Канал продажу» (довідкова позначка станції).
Сторінка — у меню «Роздріб» → «Канали продажу». Розділ «Роздріб» зʼявляється в меню, коли хоча б в одній вашій організації на картці організації, вкладка «Облікова політика», стоїть галочка «Роздрібна торгівля». Сам пункт видно з правом керування каналами продажу (це ж право відкриває «Замовлення з інтернет-магазину»).
Що на сторінці
Заголовок «Канали продажу» зі значком підказки «Що це?». Поруч — вибір організації (спершу стоїть організація за замовчуванням із шапки) і кнопка «+ Новий канал». Кнопка неактивна, якщо в обраній організації у вас немає права керувати каналами.
Таблиця каналів організації:
| Колонка | Що означає |
|---|---|
| «Код» | код каналу |
| «Назва» | назва для вибору в документах |
| «Тип каналу» | «Торгова точка (POS)», «Інтернет-магазин», «Маркетплейс Розетка», «Маркетплейс Prom», «Інше» |
| «Активний» | ✓ — канал активний |
Видалені канали не показуються. Сортування і колонки — див. «Списки документів і довідників: сортування, колонки, ширина». Подвійний клік відкриває картку каналу.
Картка каналу
Заголовок — «Новий канал продажу» або «Канал:» з назвою і кодом. Кнопки вгорі: «Скасувати» (до списку без збереження), «Зберегти», «Видалити» (лише у збереженого; система перепитає «Видалити канал?»).
Поля:
- «Організація» — обовʼязкове; після збереження не змінюється.
- «Код» — обовʼязкове, до 30 знаків. Сервіс пропонує наступний вільний код виду «CH-01». Код унікальний серед невидалених каналів організації.
- «Назва» — обовʼязкове.
- «Тип каналу» — один із пʼяти типів вище.
- «Активний» — позначка для вас; на вибір каналу в документах не впливає.
- «Config (JSON)» — службове поле, сервіс його зараз не використовує; лишайте
{}. Текст у неправильному форматі не дасть зберегти картку: «Невалідний JSON у полі Config». - «Коментар».
Як працювати
- Натисніть «+ Новий канал», оберіть організацію, впишіть назву (наприклад «Сайт» чи «Розетка») і тип каналу.
- «Зберегти».
- Обирайте канал у замовленнях з інтернет-магазину, у чеках чи на POS-станції.
Якщо у вас одна каса і немає онлайн-продажів, довідник можна не заповнювати.
Що змінюється в обліку
Нічого. Канал — ознака документа: на проводки, суми і собівартість не впливає. Окремого звіту продажів у розрізі каналів у сервісі немає.
Типові ситуації
- Не можу зберегти замовлення з інтернет-магазину — потрібен канал. Створіть канал на цій сторінці в тій самій організації.
- У чеках з каси канал порожній. POS-термінал канал у чек не записує, навіть якщо він обраний на POS-станції. Канал можна вказати в чеку, створеному в обліковій частині.
- У списку є канал «Online store (migrated)». Його сервіс створює сам при перенесенні замовлень інтернет-магазину з 1С — до нього привʼязані перенесені замовлення. Перейменувати його можна.
- Не зберігається з повідомленням «Запис з таким кодом уже є — вкажіть інший код». Такий код уже має інший канал організації — змініть код.
- Каналу немає у виборі. Він з іншої організації або видалений.